Chính Sách
Bảo Mật by881

Điều 1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, by881 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / CCCD, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ (ICT, UTC+7), thời gian phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động trong nền tảng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, tần suất đăng nhập, thời lượng phiên chơi và tương tác với các tính năng nền tảng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng. Không có dữ liệu nào được thu thập vượt quá phạm vi cần thiết.

Điều 2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

by881 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ cốt lõi của nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo yêu cầu của các tiêu chuẩn ngành tài chính quốc tế.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng dịch vụ và các hoạt động đáng ngờ khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết cho người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

by881 sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được liệt kê mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Điều 3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

by881 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và ngân hàng nhận dữ liệu tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác cung cấp trò chơi nhận thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi và đảm bảo tính công bằng.
• Dịch vụ hạ tầng: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hosting và bảo mật đã ký cam kết bảo mật dữ liệu với by881 và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của by881 và người dùng.

Mọi đối tác của by881 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết xử lý dữ liệu theo các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với by881.

Điều 4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

by881 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng nền tảng hoạt động ổn định.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên chơi.

Điều 5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

by881 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ by881.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống by881 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: by881 giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu của quy định AML quốc tế. Dữ liệu hành vi và phân tích được xóa sau 24 tháng.

Điều 6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại by881:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà by881 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại vì lý do pháp lý hoặc hợp đồng.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 7 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

by881 áp dụng chính sách nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người dưới 21 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.

Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Điều 8 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số nhà cung cấp dịch vụ của by881 (bao gồm nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ đám mây) có thể đặt máy chủ ở ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi dữ liệu của bạn được chuyển ra nước ngoài, by881 đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra với các quốc gia và đối tác cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Tất cả các hợp đồng với bên nhận dữ liệu đều bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu bắt buộc.
• Chúng tôi không chuyển dữ liệu đến các quốc gia có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu không đủ yêu cầu.

Điều 9 Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có khả năng gây rủi ro cho quyền và lợi ích của bạn, by881 cam kết:

• Thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về bản chất của vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
• Hướng dẫn cụ thể về các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của mình.
• Triển khai ngay lập tức các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn vi phạm tiếp diễn và khắc phục hậu quả.

Điều 10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách by881 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng by881.win
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc (múi giờ ICT, UTC+7)

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của by881 gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu kể cả trong các dịp lễ Tết Nguyên Đán, Ngày Giải phóng miền Nam (30/4) và Quốc khánh (2/9).